1、相信很多买家都有遇到这种情况，明明有购买运费险，也正常退货了，运费险却没有退，有2种情况
2、第一种 是因为你是在订单上确认收货了之后或者签收后超过7天了，才申请的售后退款，运费险就会失效没有理赔
3、第二种 你申请退款的时候退款类型选的是仅退款 运费险是要产生退货才会有理赔运费，你申请仅退款意思就是不退货 运费险当然就不会给你理赔运费
4、运费险是自动理赔的，无需申请，产生退货只需按照正确流程操作退款，退款成功后就会自动理赔运费到你支付宝账户上，
5、需要注意的是申请退款的时候，退款类型必须要选退货退款，卖家同意退货后发出商品需及时将发货快递单号填写到退款里面，不然超时未填写退款会自动关闭哦
6、还有一种情况就是填写退货单号的时候填写错了，提交后是无法更改的，可以联系卖家让卖家处理，或者自行联系运费险公司客服，都是会有理赔的
