测试页打印失败、打印变预热怎么办

1、解决步骤： 出现问题后，首先，考虑到只有4台出现症状，其它电脑包括主机都正常，第一反映是不是这4台网络连接有问题；立刻检查这4台电脑PING 主机OK,访问主机、相互拷文件都没问题，删除打印机重新在网络中添加，即可以找到，也可以添加。奇怪了，访问都正常，代表网络正常，主机也正常，问题不是网络，也不是主机，那是什么呢？ 虽说判断主机没问题，但还是把主机的驱动（HP官网DOWN的）重新安装，问题依旧。驱动问题也排除了，还有什么会影响呢，难道打印机 传感器出现问题？但是主机和其它5它都可以正常打印， 保险起见，把打印机 自检一下，正常，把公司其它部门的同型号打印机拿来测试，问题还在，排除打印机本身硬件的问题。 网络、硬件、主机都排除了。笔者我也蒙了，因对打印不是内行，于是打电话请教相关的朋友，但没碰到类似问题。 没折（最后办法，重装当中一台电脑系统，但一想要装4台，还是算了）仔细在查了一下打印机的工作原理及与系统的兼容问题，偶然在当中问题电脑之一上终于找到问题所在。具体步骤： 控制面版---打印机与传真--右键“服务器属性”--驱动程序--看到下面有很多型号驱动，全部删除，当点HP1000删除时，如果提示还在使用不能删除（前提先把己添加的同型号打印机都删除），可运行services.msc到服务里找到print spooler停用或者重新启动电脑，再打开服务器属性，把该驱动删除。 此时，再重新添加网络打印机，打印测试页OK，搞定。其它电脑依此方法，全部恢复正常打印。