酒店收银员的基本常识

1、服从部门领导及领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

3、掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

5、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。