12306手机号和身份证号不一致怎么办

1、首先我们点击打开手机上的铁路12306.

2、然后我们进入首页，点击右下角我的。

3、接着我们点击手机核验。

4、我们在手机核验，点击下方的【更换手机号码】。

5、最后我们按要求给12306发送短消息，并输入验证码，点击【提交】，按提示完成更换即可。