1、登机牌可在机场办理，也可通过自助设备、航空公司官网等方式办理；如需托运行李必须在机场柜台宀窜褓沙截止办理时间前抵达人工办理柜台，各地规定不同，请咨询始发当地机场。持纸质客票的旅客请到机场柜台办理。
2、办理的登机牌没打印出来或遗失解决方法，可以到机场航空公司柜台或者主任柜台说明情况，补办登机牌。使用手机短信办理的可通过接收到的二维码或二代身份证在有自助设备的机场自行打印。
3、在网上办理乘机手续或者短信办理手续时，提示无法办理，原因是，可能是网络繁忙；您办理的航班不支持网上短信办理或未到办理时间；机型变动暂时停止办理。可到机场柜台人工办理乘机手续，或稍候办理。
4、什么是自助办理乘机手续，有效的电子客票通过机场自助设备、航空公司官方网站、手机发送信息等方式办理登机牌。
5、手机网络值机接口在空铁管家。
