淘宝退货怎么上门取件

1、打开手机淘宝，在“我的淘宝”频道点击“我的订单”-“全部”，进入订单列表页面。

2、点击要售后的订单，进入订单详情页面，选择“退款”按钮。不同店铺类型和订单状态的售后按钮还可能是“退换”、“申请售后”。

3、在新的页面选择售后类型为“退货退款”。

4、退货方式选择“菜鸟裹裹”上门取件，然后确认即可。