怎么申请疫情免费退飞机票

1、首先打开支付宝，然后点击火车票机票服务进入。

2、接着在火车票机票服务界面点击右下角的我的进入。

3、然后在我的界面点击智能客服进入。

4、最后在客服界面点击疫情免费退机票服务即可办理。