微信企业号是为企业提议矣把噌供的移动应用入口，它与易维帮助台绑定后，微信用户一旦关注你的企业号即可以接收你发送的信息，通过微信企业号可以进行与客服在线交谈、提交服务请求，查询工单进度等，实现生产、协作以及运营的移动化。
配置微信渠道，具体步骤如下：
Step1.打开易维帮助台，进入系统设置—微信客服—添加微信公众号；
我们接下来进入微信企业号进行一系列设置，得到以上三个参数。
（1）首先，进入你的微信企业号，进入应用中心—我的应用，点击“+”自行添加应用；
（3）接下来进行另一项微信企业号的设置，进入“设置”—进入“权限管理”—“新建管理组”—填写基本信息—“下一步”。
（4）继续“设置权限”—分别修改“通讯录”和“应用权限”（选择之前添加的应用，我这里是Ewei消息）—保存，这里会得到CorpID和Secret。
（5）应用ID获取：进入微信企业号应用中心—已添加的应用，可以看到应用ID，如这里是“19”。
Step5.进入微信企业号—之前添加好的应用，选择“回调模式”，在回调模式页面右上角滑动打开“启用”按钮，进入回调URL及密钥，填写步骤4得到的三个参数—保存。
Step6.进入易维帮助台，点击验证。
