1、请尝试清空IE缓存：操作步骤：打开浏览器，点击“工具”→“Internet选项”→“删除Cookies”和“清除历史记录”，再点击“确定”即可。
2、请把使用的浏览器设为默认浏览器：操作步骤：以某某浏览器为例，打开某某浏览器，点击“工具”→“Internet选项"，接下来进入第三部操作。
3、单击”程序“-”设置为默认浏览器“-”确定“即完成了操作。
4、然后还打不开的话就直接卸载该QQ软件，重新下载QQ。单击左下角的”开始“-”控制面板“。
5、然后在打开来的控制面板里找到卸载程序，单击进入卸载程序，找到QQ然后单击鼠标右键，再跳出来的复选框中单击”卸载“。便完成了软件的卸载，重新安装，重启电脑就好了。
6、你也可以直接通过进入QQ邮箱的网址进行进入。
