1、如果从进纸口能看到卡纸，则从进纸口拉出
2、如果从进纸口看不到卡纸，则查看出纸口，提起扫描仪组件，如果有卡纸就从出纸口尝试取出卡纸
3、如果从进纸口和出纸口都看不到卡纸，则打开扫描组件和上盖取出耗材查看是否有卡纸。
4、翻开上盖后，从内部盖板边缘缝隙按住盖板或者指甲伸入后上翻。
5、翻开盖板可以看到机器内部构造，中间位置为两个耗材。在上方为19A成像鼓，下方为18A碳粉盒。
6、请注意由于构造问题必须先取下方18A碳粉盒，抓住18A碳粉盒中间把手顺着机器内部轨道往外拉取出。
7、一样的方法抓住19A成像鼓中间把手往外拉出。
8、取出耗材后，如果能从打印机内能看到卡纸，则从纸张的左右两边轻轻往下拉，直到能看到纸张的上半部分
9、用手抓住纸张，往外拉出。
10、如果有小纸或者纸张碎片卡在打印机内无法用手取出，可尝试用镊子取出
11、以上操作如都无法取出卡纸，或者确认有卡纸，但是看不到卡纸，则建议联系当地官方渲舫蒇芘服务中心处理。服务站地址查询可以关注微信官方公众号，在惠自助---服务网点查询查找。
