1、首先登陆到手机里的应用商城，在应用商城里管理的页面上可见“应用卸载”和“空间管理”。
2、点击进入到“空间清理”页面，清理一下手机里的缓存垃圾、广告垃圾、临时文件、日志文件以及无用安装包，增加手机的内存，防止因内存不足导致游戏闪退。
3、点击进入到应用卸载页面，在页面上可以卸载一些不用的应用程序，增加手机的内存，平时在使用手机时，关闭一些不用应用程序，不要让应用程序在后台运行，增加内存，防止游戏闪退。
4、然后进入到手机的设置页面，在页面上可见“更多设置”。
5、点击进入到更多设置页面，在页面上可见“应用程序”。
6、点击进入到手机里已安装的应用程序页面，在页面上找到实况足球应用程序。
7、点击进入到应用程序信息页面，在页面上可见“卸载”和“存储”。
8、点击进入到应用程序的存储信息页面，在页面上可见“清除数据”。
9、点击“清除数据”，清除应用程序的所有文件、设置、账户、数据库等。
10、数据清除完毕后，返回应用程序的信息页面，点击页面上的卸载，将应用程序从手机上卸载掉。卸载完毕后在手机的应用商城里重新下载应用程序，即可解决游戏闪退的问题。
