1、step1，打开手机上的safari，如下图所示：
2、step2，搜索进入苹果官网，如下图所示：
3、step3，点击页面一侧的技术支持，如下图所示：
4、step4，进入页面后，点击发起维修请求，如下图所示：
5、step5，点击进入更新、备份和恢复，如下图所示：
6、step6，点击将设备恢复到出厂设置即可，如下图所示：
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时间：2026-04-23 12:27:02
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2、step2，搜索进入苹果官网，如下图所示：
3、step3，点击页面一侧的技术支持，如下图所示：
4、step4，进入页面后，点击发起维修请求，如下图所示：
5、step5，点击进入更新、备份和恢复，如下图所示：
6、step6，点击将设备恢复到出厂设置即可，如下图所示：