拼多多平台提示已退款，但未收到退款，怎么办？

1、手机打开“拼多多”APP，进入“设置”页面后，点击“意见反馈”进入，如图所示。 

2、手机打开“拼多多”APP，进入“设置”页面后，点击“意见反馈”进入，如图所示。 

3、进入界面后，在“更多支付问题”项下， 点击“平台提示已退款，但未收到退款”，即可连接客服，如图所示。

4、在弹出对话框中，即可描述遇到的问题反馈发送给客服，并等候客户回复及解决问题，如图所示。