1、第一步打开苹果中国网站。点击技术支持 http://www.apple.com/cn/
2、打开技术支持页面后，下拉到最后，有一个联系我们，点击“联系支持”。如下图
3、打开页面后，有一个获得帮助的更多途径，下面有4个选项，选择“前往 Apple Store 零售店”。如下图
4、选择你自己城市的App Store店。如下图
5、例如王府井，点开后，点击Genius Bar。如下图
6、点击要维修的机型，我是iPhone。
7、如果有号，就会出现身份验证页面。如下图。如果没有号码会直接跳转页面提示的。那就需要重新选择一家AppStore了，白天人多等你填完基本也预约没了，建议早上6点半试试。
