1、问候时最好点名道姓。不要就说你好，这样显得热情不够，我们可以称呼职位和职称，比如：“王部长，你好”，“李教授，见到你很高兴”。
2、若对方没有请你坐下，你最好站着。这是一种礼节性。既是尊重自己也是尊重他人。
3、不要急于展示你随身携带的资料和文件。当你和对方交谈，对方对你所讲述的表现出兴趣时，可适时展现出来。或者有资料需要给对方的，适时给对方。
4、主动开始谈话，珍惜时间。时间对每个人都很宝贵，在谈话时要表现出热情，讲话要有理有据，不要说一些无厘头的话。言简意赅，该讲的讲清楚，不该在这个场合讲的就不要讲。
5、要善于控制自己的情绪。情绪的控制非常飒劐土懿重要，在商务活动中，一定要把控好自己的情绪，不要发怒，有争议的地方，要双方和气的探讨，拿出解决方案。
6、学会倾听。倾听是一种美德，要学会倾听，把握对方要陈述的要点。良好的倾听能力是双方交谈中一个非常重要的能力。
7、避免不良的动作和姿态。要表现出自己的休养，不要有不良动作，发出异样的声音。坐姿要适合，尽量不要躺着。
