1、沉稳的心态
护士的神圣使命是保存生命，减轻痛苦，促进健康。要求护士必须有沉稳的心态，遇到任何的突发事件都不要出现慌乱的情绪来，慌乱情绪会干扰护士的决策，而护士所采取的措施都是有关患者的健康的。
2、立即查看患者的一般情况
发生患者突发坠床的时候，护士要立即奔赴现场，立即查看患者的一般情况，呼喊患者的姓名，查看其神志是否清醒，立即予以生命体征的测量（体温、脉搏、呼吸、血压），查看患者的肢体情况，有无骨折或是挫伤之类的。
3、立即通知值班医生
护士在遇到患者突发坠床的时候，在一边采取措施的同时，还要立即通知值班医生，值班医生在查看患者的情况的同时，护士要将自己所获得的信息逐一的汇报给医生，提供诊断信息。
4、协助患者上床
待医生查看患者情况完毕后，需要与他人一起协助将患者重新的返回病床。注意在协助患者上床的时候，要注意方法得当，避免发生次生的伤害。有骨折者，应该将患肢固定好后再协助上床。
5、协助患者进行检查
待医生查看完患者病情后，护士需要根据医嘱协助完善患者的检查，以排除患者的病情是否因为坠床而出现加重的情况。再协助患者检查的途中，需要查看患者的一般情况，确保检查的顺利进行。
6、做好家属的安抚工作
患者突发坠床事件的时候，护士还需要做好家属的安抚工作。将家属安置在一个安静的房间，在家属情绪特别激动的时候，不要去辩解，默默的为患者家属倒一杯水，做好聆听工作。待患者家属情绪平稳后，在与其沟通交流，作为一个医护人员，我们都希望患者在住院期间是安安康康的，尽自己的责任将患者护理好，获得家属的理解。
7、填写不良事件上报表
新护士在遇到突发患者坠床的时候，在采取措施安置好患者后，需要及时的将事件记录在护理记录里面，还需要填写不良事件上报表。将发生的情况如实的写在表格里，上交给护理部，科室也要留一份。
8、及时的总结
新护士在遇到突发患者坠床的时候，还需要做好总结工作。通过此次事件的发生，提醒我们在今后的工作中应该注意什么，工作中还需要完善的地方。
