列车因故停运怎么申请全额退票退款

1、手机打开铁路12306，点击下方的【订单】。

3、在未出行页面，点击列车停运的订单车票。

5、出现选项，点击【查看联程票】。

7、进去退票页面，点击【确定退票】就可以全额退票退款了。