1、电脑开机之后鼠标和键盘不能用，首先点击电脑左下角的“开始“按钮。
2、点击菜单之后，找到并且打开电脑桌面的”电源“按钮，选择”重启“，这种方法一般都可以解决识别键盘不能用的问题。
3、电脑重启都没有作用的话，打开电脑的”设置“开关，找到”设备“栏，里面包括鼠标等设备的调节。
4、进入到设备页面之后，可以看到最右边有一个”获取帮助“，点击就可以咨询相关问题。
5、最后一张可能性就是硬件的问题，比如鼠标和键盘损坏或着接口松动等等原因都可能造成不能用，到店里面咨询一下即可。
1、电脑开机之后鼠标和键盘不能用，首先点击电脑左下角的“开始“按钮。
2、点击菜单之后，找到并且打开电脑桌面的”电源“按钮，选择”重启“，这种方法一般都可以解决识别键盘不能用的问题。
3、电脑重启都没有作用的话，打开电脑的”设置“开关，找到”设备“栏，里面包括鼠标等设备的调节。
4、进入到设备页面之后，可以看到最右边有一个”获取帮助“，点击就可以咨询相关问题。
5、最后一张可能性就是硬件的问题，比如鼠标和键盘损坏或着接口松动等等原因都可能造成不能用，到店里面咨询一下即可。
