1、清晰表达：请将话语表达清楚，因由、过程、目的。无效的沟通方式：1，初次接触，冤铘讵柘没有作好铺垫；2，内容层次不够清晰；3、转述问题，没有过滤判断。
2、有效的表达方式：1，按照事情节点，逐层展开叙述；2、补充必要的条件（如网络环境、申请单号）3、重要决策点可以前置叙述。
3、清晰的产品需求需要做到如下几点：1、结构完整：需求描述+交互+数据2、逻辑完成且一致（搭配流程图）3、需求尽量详细，并做一定的优先级排序4、数据上报点一定要清楚
4、清晰的邮件表达：1、必要的背景说明2、明确自己要传递的关键信息3、明确需要收件人做的事情
