1、拨打电话预订车辆，需提供车型，提车时间、提车门店，天数；首次预订需求提供个人的一些有关信息等。
2、到提车时间去所预订的门店提车，业务人员会帮您办理租车手续。
3、首先需出示租车所需证件、交租金及押金，签订租车合同，在神州租车的话，会仔细告诉合同内容，有什么不懂的及时问工作人员。
4、然后工作人员会带你看车，开之前首先要检查车的状况，比如是否有刮痕、是否满油、备用轮胎、灭火器等等。
5、到还车时间，将车开到门店需和工作人员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。检查完毕确认无误后，在“车辆交接单”上签字，在结算单上签字确认后会将押金、证件退还。
