1、首先的说，改签后的火车票原则上是允许退票的，这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措。
2、如果你的票还没有拿到，可以根据你的购买渠道，如你是网购的，就在网上取消，当即退订即可。
3、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
4、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
5、原则上，开车后改签不予退票；改签后因本人原因没赶上车车票作废。
6、例外情况：若改签后的车票因本人原因没赶上车，而该车晚点5分钟以上或无法正常运行时，可在退票窗口无条件全额退票，支付宝和微信可立即到账
