1、在手机屏幕上活动找到并点击安装好的京东的图标。
2、在打开的京东软件主界面点击要查看的商品。
3、在打开的产品详情页面，点击左下角的联系客服按钮。
4、这时就会打开与客服的聊天窗口，输入要聊天的内容即可。
5、如果想要查看更多的信息，可以点击右下角的更多按钮。
6、然后在弹出的菜单中选择相应的按钮就可以了。
7、总结：1、在手机屏幕上活动找到并点击安装好的京东的图标。2、在打开的京东软件主界面点击要查看的商品。3、待打开的产品详情页面，点击左下角的联系客服按钮。4、这时就会打开与客服的聊天窗口，输入要聊天的内容即可。5、如果想要查看更多的信息，可以点击右下角的更多按钮。6、然后在弹出的菜单中选择相应的按钮就可以了。
