快递问题件怎么处理流程

1、首先确认下问题件是什么性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。

2、这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机空号的，只能留言让发件公司来解决。

3、最快速的方法，就是用本子单号记下来，发件人和收件人的信息也记录下来，这样以后出现问题，就不用麻烦找底单。

4、处理问题件，是一件比较复杂的工作，需要耐心等待。