1、工作负责。秘书每天都要接触大量的社会信息和工作信息，为多种对象提供多种层次的服务工作，传递各个层次的指令，在这当中，秘书必须具有强烈的工作责任感，才能坚持原则，公私分明，正确处理工作中的各种问题。
2、谦虚随和。秘书工作是一个人际关系复杂的工作领域，秘书在工作中不可避免地要与上下左右各方面的人接触，经常处在复杂的人际关系中，有时甚至位于各种矛盾的汇合点，时常要周旋四面，调节八方，这就更是要求秘书具备谦虚随和的性格特征。
3、冷静沉着。秘书工作千头万绪，任务繁重，特别要求冷静、沉着，急而不躁，忙而不乱，讲踅字忏蓣究效率。对领导者交办的任务，要廪咫錾净做到件件讲质量，事事有着落，而不能丢三落四，忙东忙西；对待来访群众或外来客人，更要冷静沉着，落落大方。
4、幽默开朗。秘书经常面对一大堆繁琐的事物，有时会有欲罢不能、永无休止的感觉，烦躁厌倦之情便油然而生，这种心境将严重影响秘书工作过程与工作效果。秘书只有善于保持爽朗愉悦的心境，才能充分发挥才干，提高工作效率。
