1、第一，要了解黄金饰品的一些工艺特点，什么图案什么样式，熟悉一些专业知识，并且要记住各饰品的摆放位置，如果客户有类似需求应该要马上能找到，而不是找来找去不知道在哪？
2、第二，了解附件竞争对手的价格和产品，每个黄金商家的饰品款式都是不同的，一定要多去了解竞争对手的产品，知己知彼百战不殆，这样在顾客面前才能游刃有余。
3、第三，在消费者面前少说多听，别忙着介绍自己产品，你的喋喋不休反而让客户反感，一定要让客户自己看，自己选，多听他们的要求，这样才能知道客户的需求。
4、第四，千万不要狗眼看人低，人不分贵贱，不要看外表，很反感一些销售看到穿着一般的人置之不理，这样反而措施了成交机会，指不定人家是家财万贯，只不过低调行事。
5、第五，和客户建立好关系，不要用销售的方式去和客户沟通问题，一定要站在客户的角度看问题，就好像是你是她的闺蜜，在帮她一起挑选一样。
