word文档打不开，老是让发送错误报告怎么办？

1、当你打开word文档的时候，就会显示这个，word错误。

2、点确定之后，就会显示这个。

3、会询问你是否使用安全模式启动。

4、打开之后依然还是这个情况，怎么办呢，往下看。

5、点击开始——运行，填写图上所示的那样。 %appdata%\microsoft\templates 点确定。

6、当你看到normal  dot 的时候要把他们都删除。

7、删除之后，重新打开下就恢复啦。