未成年人误充西瓜视频钻石怎么申请退款

1、我们打开西瓜视频后，进入我的页面；

2、在我的页面，找到并点击：帮助与反馈；

3、然后，在问题列表中找到未成年人误充钻石这条，如图示，点击打开；

4、点击解答中链接，跳转至退款页面

5、输入相关信息，并上传证明材料就可以了。可以申请退还12个月以内的充值费用。

6、这里需要注意：申请退款需要上传户口本或出生证明，如充值数额较少，不建议透露隐私呢！请大家谨慎对待！