集分宝为什么没有到账

1、1，打开支付宝。

2、2，点击右下角的“我的”。

3、3，点击“余额”。

4、4，点击“集分宝”。

5、5，点击右上方的三个点图标。

6、6，在弹出的下拉框点击“客服”。

7、7，点击“积分宝没有到账”。

8、8，进入新页面之后即可查看这方面的知识。