英语四级忘记准考证怎么办

1、下载99客服系统，可能遇到以下情况，如图：

2、解决方法：开始-运行- cmd 后调出命筠沭鱿漆令窗口，输入：netsh winsock reset，按回车（有360的要选择允许本次操作），重启机子后再安装，就OK了

3、重启后再次安装，安装成功，如图：

5、输入相关信息，最后一项可以不填，如图：

7、接下来，你就可以查询啦